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1. Descripción del servicio
Este sitio web ha sido creado y es gestionado por BOOKINGS
Europe B.V. (cuyo nombre comercial es BOOKING.COM). Actuamos
como intermediarios entre los hoteles y los usuarios para
proporcionar a nuestros clientes la posibilidad de buscar y
reservar online alojamiento en un hotel. Nuestro servicio se
basa en la información que nos proporcionan los hoteles.
Nosotros hacemos lo imposible para asegurarnos de que la
información que facilitamos en este sitio sea exacta, pero no
podemos garantizar que toda sea comprensible y sin errores, ni
responsabilizarnos de las interrupciones o informaciones no
proporcionadas.
“Términos y condiciones de una compañía agradable”
2. Privacidad
BOOKING.COM usa altos estándares éticos y respeta tu privacidad.
En ningún caso y bajo ningún concepto proporcionaremos tus datos
personales a terceros. Para más información referente a este
tema, lee nuestra política de privacidad.
3. Garantía de la tarjeta de crédito
Los hoteles necesitan los detalles de una tarjeta de crédito
para garantizar las reservas. La información de tu tarjeta de
crédito será enviada directamente al hotel reservado. Cuando
hagas una reserva aceptarás directamente un acuerdo con el hotel
que has elegido. No se cobrará nada en tu tarjeta de crédito,
sino que pagarás directamente en el hotel (salvo expresamente
indicado en la página del hotel)
Empleamos "Secure Socket Layer (SSL)" para cifrar los datos de
las tarjetas de crédito. Gracias a este sistema podemos
garantizarte una transacción 100% segura y nos comprometemos a
reembolsarte hasta 50 euros de tu pérdida en caso de que tu
cuenta corriente sufra algún perjuicio por causa de BOOKING.COM.
La compañía de la tarjeta de crédito está obligada a pagar el
resto.
4. Sin cargo alguno
Nuestro servicio no tiene costes adicionales. Al contrario que
muchas otras empresas, BOOKING.COM no añade tarifas adicionales
al precio de la habitación.
5. Cancelación
Por favor, sigue las instrucciones que se te proporcionan en el
e-mail de confirmación en caso de que necesites cancelar tu
estancia. Te recomendamos que leas detenidamente la política de
cancelación del hotel. Si cancelas de acuerdo con la política de
cancelación del hotel, será gratuito. Si cancelas más tarde de
lo que el hotel establece como fecha límite o no avisas de la
cancelación de la reserva, el hotel podrá cobrarte una tarifa
que, en al mayoría de los casos, es el equivalentel importe de
la primera noche. Ten en cuenta que en ningún caso tendrás que
pagar a BOOKING.COM por la cancelación, sea del tipo que sea.
6. Renuncia de responsabilidad
La página web de BOOKING.COM se ha elaborado con la máxima
atención. Nuestros servicios se basan en la información
proporcionada por los hoteles, responsables por tanto de la
corrección de la misma. Los hoteles pueden modificar en
cualquier momento dicha información, incluyendo disponibilidad y
precios. No podemos por tanto garantizar su exactitud ni
precisión ni podemos hacernos responsables de errores o
incorrecciones. El usuario deberá siempre comprobar la
información proporcionada antes de actuar en base a la misma.
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de esta página web es propiedad de BOOKING.COM.
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servicios ofrecidos se rigen por la ley holandesa.
Política de privacidad
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En BOOKING.COM ponemos especial interés en garantizar la
confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
La información que solicitamos cuando haces la reserva es
esencial para ofrecer un servicio eficiente.
Revelaremos los datos personales a terceras partes únicamente
con la finalidad de formalizar la reserva, para facilitarte la
información o servicios solicitados o con tu consentimiento
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personales con ciertas terceras partes autorizadas, incluyendo
miembros de nuestro grupo, socios de confianza, algunos de los
cuales no pertenecen al Área Económica Europea y nuestros
propios asesores profesionales.
Sólo BOOKING.COM y el hotel en el que se realice la reserva
tendrán acceso a tu información personal con el fin de efectuar
la reserva. De acuerdo con las leyes europeas de protección de
datos, observamos unos procedimientos estrictos de seguridad en
el tratamiento de tus datos personales, previniendo de este modo
usos y accesos no autorizados.
Datos de la tarjeta de crédito
No cargamos importes en las tarjetas de crédito. La información
de tu tarjeta de crédito es necesaria como garantía de tu
reserva. La estancia se paga directamente en el hotel.
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través de un servidor seguro. BOOKING.COM usa la tecnología más
moderna y segura disponible en el mercado, que cifra los datos
personales y los de la tarjeta de crédito. El método de cifrado
usado es ‘Secure Socket Layer’ (SSL). Nuestro certificado SSL ha
sido emitido por Thawte.
Protegemos nuestro servidor y nuestra red con barreras (firewalls)
contra los accesos no autorizados. Por esto podemos garantizar
que es 100% seguro enviar los datos de tu tarjeta de crédito.
Tan seguros estamos de nuestro sistema que le repondremos hasta
50 euros de su pérdida en caso de que su tarjeta de crédito sea
dañada o utilizada. La compañía de la tarjeta de crédito está,
en cualquier caso, obligada a pagar el resto.
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BOOKING.COM hasta su llegada al hotel. Después de este momento
los datos serán destruidos.
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